Κυριακή, Αυγούστου 05, 2007

Ξέρω...

Τεχνικός Πελάτη: "Εδώ μου γράφει ότι δεν βλέπει τον δίσκο K"
Τεχνικός: "Μάλιστα, ανοίξτε το My Computer, πατήστε στο Εργαλεία, πηγαίνετε στην επιλογή..."
ΤΠ: "Μη μου τα λέτε σαν να είμαι χαζός. Τεχνικός είμαι, ξέρω..."
Τ: "Α μάλιστα... ωραία. Τότε θα πρέπει να κάνετε αντιστοίχηση του δίσκου /server/c στο γράμμα k σε όλα τα clients"
ΤΠ: "..."
Τ: "Με ακούσατε;"
ΤΠ: "..."
Τ: "Είστε ακόμα στην γραμμή;"
ΤΠ: "Πως το είπατε αυτό;"
Τ: "...ανοίξτε το My Computer, πατήστε στο Εργαλεία, πηγαίνετε στην επιλογή..."

Ανοικτός είναι...

Πελάτης: "Ναι, γειά σας. Έχω ένα πρόβλημα. Μου γράφει το πρόγραμμα ότι δεν μπορεί να δει τα αρχεία στον δίσκο J"
Τεχνικός: "Ο δίσκος J είναι στον server. Μπορείτε να ελέξετε αν είναι ανοιχτός;"
Π: "Βεβαίως, μισό λεπτό..."
Ακούγετε ο θόρυβος από το ακούμπισμα του ακουστικού στο γραφείο, ησυχία για λίγο και μετά...
Π: "Έλα, Γιαννάκη, είναι ανοιχτός ο Server;"
Γ: "Ανοιχτός είναι μαμά" ακούγεται από κάποιο κινητό σε ανοιχτή ακρόαση...
Π: "Ανοιχτός είναι..."
Τ: "Ναι, αλλά μήπως μπορείτε να το δείτε και εσείς;"
Π: "Μα τι λέτε; Τον server τον έδωσα στον γιο μου να παίζει στο σπίτι γιατί δεν τον χρησιμοποιούσαμε εδώ. Δεν μπορώ να πάω τώρα σπίτι να το κοιτάξω... Γι'αυτό τον πήρα τηλέφωνο..."
Τ: "!!!"

Σάββατο, Αυγούστου 04, 2007

Υποστήριξη για όλα.

Πελάτης: "Ναι, γεια σας, έχω ένα πρόβλημα με τον υπολογιστή μου."
Τεχνικός: "Πείτε μου..."
Π:"Ξέρετε δεν έχουμε Ιντερνετ"
Τ: "Θα πρέπει να καλέσετε τον ISP σας, εμείς δεν παρέχουμε Internet και μπορούμε να σας βοηθήσουμε μόνο με τα δικά μας προγράμματα"
Π: "Ναι, αλλά δεν ανάβει και ο υπολογιστής"
Τ: "Και πως ξέρετε ότι δεν έχει Ιντερνετ τότε;"
Π: "Μα δεν είχε και πριν κοπεί το ρεύμα και σταματήσει να δουλεύει ο υπολογιστής..."
Τ: "Συγνώμη, θέλετε να πείτε ότι όταν γύρισε το ρεύμα δεν άνοιγε ξανά ο υπολογιστής;"
Π: "Όχι, το ρεύμα δεν έχει γυρίσει ακόμα, γι' αυτό θα ήθελα να στείλετε έναν τεχνικό που να μας το συνδέσει όταν φτιάξει και τον υπολογιστή."
Τ:"!!!"